Wie können wir helfen?

Nein, jedes neue Konto erhält eine 7-tägige kostenlose Testphase mit vollem Zugang und ohne Karte. Du wählst erst am Ende der Testphase einen Plan.

Wähle die Sprache, die du sprichst, und die, die du lernen möchtest, gib deinen Namen, deine E-Mail und ein Passwort ein und bestätige deine E-Mail mit einem kurzen Code. Deine 7-tägige kostenlose Testphase beginnt sofort. Hier anmelden.

Codes kommen meist innerhalb von ein, zwei Minuten an. Sieh in deinem Spam-Ordner nach und prüfe, ob die E-Mail-Adresse stimmt, und nutze dann den Link zum erneuten Senden auf der Code-Seite. Du kannst alle 30 Sekunden einen neuen Code anfordern.

Nein, die Spiele funktionieren egal ob du bei null anfängst oder eine Sprache auffrischst, die du schon kennst.

Nein, Tungo läuft in deinem Browser am Desktop oder Handy, ohne Installation.

Englisch, Niederländisch, Spanisch, Französisch, Deutsch und Italienisch, mit weiteren in Planung.

Ja, unter Einstellungen > Lernen > Sprachen. In der kostenlosen Testphase hast du ein Sprachpaar, eine andere Wahl ersetzt es also. Mit einem Plan kannst du 2 Paare (Standard) oder bis zu 5 (Full Access und Tutor Plan) behalten und zwischen ihnen wechseln, und jedes Paar behält seinen eigenen Fortschritt.

Sechs: Word Zoom, Sound Check, Snapshot, Word Build, Sound Spell und Article Ace. Jedes fragt dieselben Wörter anders ab – Lesen, Hören, Bilder, Schreibweise und Artikel. Sieh dir den ganzen Ablauf an.

Ein paar Minuten am Tag - Tungo ist auf kurze, häufige Einheiten ausgelegt statt auf lange, und genau das lässt es sitzen. Insgesamt stecken hier rund 40 Stunden Spiel, eine halbe Stunde am Tag sind also etwa drei Monate bis alles geschafft ist.

Jede Sprache hat vorerst vier Stufen, angefangen mit First Steps, und insgesamt 154 Runden. Eine Stufe ist ein Weg aus Runden auf deiner Journey-Karte. Jede Runde ist ein Thema - Greetings, Numbers, In the kitchen - mit 8 bis 14 Wörtern. Füll beide Balken, XP und Wörter, um eine Runde abzuschließen und weiterzugehen. Neue Wörter und neue Spiele werden unterwegs freigeschaltet.

Ein Wort ist gelernt, wenn du es 3-mal hintereinander richtig hast oder mindestens 2-mal richtig und dabei mehr als 65 % deiner Antworten zu diesem Wort stimmen. Gemeistert ist es, wenn es gelernt ist und du es in jedem freigeschalteten Spiel, das Wörter erfasst, mindestens einmal richtig hattest. Deine Vocabulary-Seite zeigt, wo jedes Wort steht.

Die Spiele wählen für dich aus dem Level, auf dem du bist, und mischen neue Wörter mit solchen, die du noch lernst. So bleibt das Üben kurz und nichts gerät in Vergessenheit.

Deine Tagesserie zählt die Tage in Folge, an denen du übst. Abzeichen markieren Meilensteine wie 100 richtige Antworten oder ein abgeschlossenes Level, und jedes Level hat eigene zum Sammeln. Du siehst alle auf deiner Journey-Seite.

Ja. Tippe auf den Lautsprecher neben einem Wort, um es zu hören. Unter Einstellungen > Lernen kannst du es langsamer oder schneller machen.

Ja. Eine Übungserinnerung in der App und eine kurze wöchentliche Zusammenfassung per E-Mail sind ab der Kontoerstellung aktiv. Uhrzeit und Tage änderst oder deaktivierst du unter Einstellungen > Erinnerungen.

Standard kostet £1,99/Monat, Full Access £3,99/Monat und Tutor Plan £14,99/Monat. Alle drei werden monatlich abgerechnet und können jederzeit gekündigt werden. Standard umfasst 2 Sprachpaare, Full Access und Tutor Plan bis zu 5. Die kostenlose Testphase umfasst 1. Sieh dir unsere vollständigen Preise an.

Du wirst gebeten, einen Plan zu wählen, um weiterzuspielen. Dein Konto und dein Fortschritt bleiben genau erhalten. Du kannst nur nicht erneut spielen, bis du einen Plan wählst.

Ja. Geh zu Einstellungen > Plan und Abrechnung und wähle Plan ändern, um einen anderen zu nehmen.

Ja. Geh zu Einstellungen > Plan und Abrechnung und wähle Kündigen oder zur Abrechnung fragen. Du behältst den Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums.

Das hängt von deinem Plan ab: 1 Sprachpaar in der kostenlosen Testphase, 2 mit Standard und bis zu 5 mit Full Access und Tutor Plan. Ein Sprachpaar ist die Sprache, die du sprichst, und die, die du lernst.

Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt. Wir sehen oder speichern deine vollständigen Kartendaten nie.

Erstattungen prüfen wir im Einzelfall. Schick uns eine Nachricht mit der E-Mail deines Kontos und was passiert ist, und wir sehen uns deine Situation einzeln an.

Prüfe die E-Mail-Adresse, mit der du dich angemeldet hast, und nutze dann Passwort vergessen, um ein neues festzulegen. Wenn du Zwei-Faktor nutzt und deine App nicht verwenden kannst, gib einen Backup-Code ein oder lass dir einen Code per E-Mail schicken. Nach mehreren Fehlversuchen wird die Anmeldung kurz pausiert.

Nutze den Link Passwort vergessen auf der Anmeldeseite und wir schicken dir einen Reset-Link per E-Mail.

Geh zu Einstellungen > E-Mail und gib die neue Adresse ein. Wir schicken einen Bestätigungslink dorthin, und die Änderung gilt, sobald du darauf klickst.

Scanne in den Einstellungen den QR-Code mit einer Authenticator-App und gib den 6-stelligen Code ein, den sie anzeigt. Bewahre deine Backup-Codes sicher auf: Mit ihnen kommst du rein, wenn du dein Handy verlierst.

Geh zu Einstellungen > Benachrichtigungen und wähle für jede Art, ob du sie in der App, per E-Mail oder gar nicht möchtest. Angebote bekommst du nur, wenn du sie einschaltest.

Nur das, was für dein Konto und deine Lektionen nötig ist. Details findest du in unserer vollständigen Datenschutzerklärung.

Geh zu Einstellungen > Datenschutz und Daten > Mein Konto löschen. Wir löschen dein Konto und deine persönlichen Daten 14 Tage nach deiner Anfrage, damit du es dir noch anders überlegen kannst. Zahlungsbelege bewahren wir auf, weil wir dazu verpflichtet sind. Dort kannst du vorher deine Daten herunterladen.

Der Tutor Plan kostet £14,99/Monat und gibt dir alles aus Full Access: bis zu 5 Sprachpaare, alle 6 Spiele und alle 6 Sprachen. Außerdem kannst du bis zu 15 Schüler per E-Mail einladen. Jeder Schüler ist kostenlos mit dem Student Plan dabei, der dieselben Funktionen wie Standard mit 2 Sprachpaaren bietet, und du siehst den Fortschritt jedes Schülers auf der Seite Students in deinen Einstellungen. Den Student Plan gibt es nur auf Einladung eines Tutors. 15 Standard-Konten würden £29,85 im Monat kosten, plus £3,99 für dein eigenes Full Access, der Tutor Plan kostet also weniger als die Hälfte.

Geh mit dem Tutor Plan zu Einstellungen > Students und gib die E-Mail eines Schülers ein. Er bekommt eine E-Mail mit einem Link, um deiner Klasse kostenlos mit dem Student Plan beizutreten. Du hast 15 Plätze, und eine Einladung belegt einen Platz, bis du sie entfernst.

Die Seite Students zeigt für jeden Schüler den Status, die Sprache, die er lernt, sein Level und wann er zuletzt aktiv war.

Nutze den Link in der Einladungs-E-Mail deines Tutors. Wenn du Tungo schon nutzt, behältst du deinen ganzen Fortschritt.

Wenn ein Tutor einen Schüler entfernt oder den Tutor Plan beendet, behält der Schüler 7 weitere Tage vollen Zugang und bekommt einen Hinweis. Danach kann er einen eigenen Plan wählen, und sein Fortschritt bleibt erhalten.

Prüfe, ob dein Gerät nicht stumm ist und die Lautstärke hoch ist. Tungo nutzt die Stimmen deines Browsers. Hat eine Sprache auf deinem Gerät keine Stimme, füge in den Sprach- oder Sprachausgabe-Einstellungen eine hinzu und versuch es dann in Chrome, Safari oder Edge noch einmal.

Lade die Seite neu, prüfe, ob dein Browser aktuell ist, und schalte Werbeblocker oder Erweiterungen für tungo.xyz aus. Wenn es weiterhin passiert, schick uns eine Nachricht, was du siehst.

Der Fortschritt wird nach jeder Antwort gespeichert, solange du online bist. Prüfe, ob du im richtigen Konto und im richtigen Sprachpaar angemeldet bist (Einstellungen > Lernen > Sprachen), denn jedes Paar hat seinen eigenen Fortschritt.

Sieh in deinem Spam-Ordner nach und füge information@tungo.xyz zu deinen Kontakten hinzu. Prüfe, ob die Adresse unter Einstellungen > E-Mail stimmt und die gewünschten E-Mails unter Einstellungen > Benachrichtigungen eingeschaltet sind.