Datenschutzerklärung
Gültig ab 24. September 2026 · UK GDPR & Data Protection Act 2018
1. Wer für deine Daten verantwortlich ist
Digital Blue Solutions Limited, handelnd als Tungo, ist der "Verantwortliche" für die in dieser Richtlinie beschriebenen personenbezogenen Daten. Unser eingetragener Sitz ist 14 Wharfedale Street, Wednesbury, WS10 9AG, England, Firmennummer 15686184. Du erreichst uns bei Datenschutzfragen unter privacy@tungo.xyz.
2. Was wir erfassen
Kontodaten
- Deine E-Mail-Adresse und dein Passwort (wir speichern immer nur eine sicher gehashte Version deines Passworts, niemals das Passwort selbst).
- Wenn du dich mit Google oder Microsoft anmeldest, den Namen und die E-Mail-Adresse, die sie uns übermitteln, sowie die Kennung, die dein Konto dort hat. Mehr schicken sie uns nicht. Wir nutzen das, um dein Konto anzulegen und dich beim nächsten Mal wiederzuerkennen. Wenn du dich nur so anmeldest, haben wir gar kein Passwort von dir.
- Deine Basissprache und die Sprache, die du lernst, sowie deine Lerneinstellungen.
- Deine Zeitzone, deine Erinnerungs- und Benachrichtigungseinstellungen.
- Ein Profilbild, wenn du eines auswählst. Wenn du ein Foto hochlädst, behalten wir deine Datei nicht: Wir erstellen eine neue quadratische Kopie mit 320 Pixeln und verwerfen das Original, sodass nichts darin – auch kein von deiner Kamera aufgezeichneter Standort – jemals gespeichert oder angezeigt wird. Dein Bild erscheint in deinem Profil, bei deinen Freunden und allen, mit denen du in der App verbunden bist, sowie bei unseren Mitarbeitenden in unserem Verwaltungssystem. Du kannst es jederzeit ändern oder entfernen: Das alte wird sofort gelöscht, ebenso dein Bild, wenn dein Konto gelöscht wird.
Nutzungsdaten
- Deine Aktivität innerhalb von Lektionen und Spielen – zum Beispiel gegebene Antworten, Fortschritt und welche Aufgaben du abgeschlossen hast – damit die App deinen Fortschritt verfolgen und sich daran anpassen kann.
Technische Daten
- Ein Erstanbieter-Login-Cookie, das dich angemeldet hält, und ein kurzlebiges, einmal verwendbares signiertes Token, das nur im Moment der Anmeldung genutzt wird, um deine Sitzung sicher von tungo.xyz zu my.tungo.xyz zu übertragen.
- Standardtechnische Daten wie IP-Adresse und Browsertyp, genutzt für Sicherheit und Fehlerbehebung.
- Eine Zählung, wie viele einzelne Personen die Website besuchen, berechnet aus deiner IP-Adresse und deinem Browsertyp als Einweg-Fingerabdruck. Nur der Fingerabdruck wird gespeichert – deine IP-Adresse wird nie daneben abgelegt, und der Fingerabdruck lässt sich nicht in sie zurückverwandeln. Er wird am 1. jedes Monats komplett neu gebildet und kann daher niemanden von einem Monat zum nächsten wiedererkennen. Wenn du angemeldet bist, während wir diesen Fingerabdruck sehen, halten wir fest, dass beide zusammengehören – so sehen wir, welche Seiten jemand angeschaut hat, bevor das Konto entstand. Diese Verknüpfung entfällt, wenn der Fingerabdruck monatlich neu gebildet wird.
- Dein Land, das wir auf unserem eigenen Server anhand deiner IP-Adresse mit den kostenlosen Länderdaten von DB-IP (db-ip.com) ermitteln, damit wir Preise in der richtigen Währung und die Website in deiner Sprache zeigen. Das Land speichern wir nicht; bei der Registrierung behalten wir nur die Währung, die es deinem Konto gegeben hat.
- Wenn du Erinnerungen auf einem Gerät einschaltest, die Adresse, die uns dein Browser für dieses Gerät gibt, und die Schlüssel, mit denen wir eine Nachricht so verschlüsseln können, dass nur es sie lesen kann. Sie kennzeichnet den Browser auf diesem Gerät, nicht dich, und wir speichern eine pro eingeschaltetem Gerät. Schaltest du die Erinnerungen für dieses Gerät aus oder löschst du deine Browserdaten, wird sie gelöscht.
Zahlungsdaten
- Aufzeichnungen über deinen Plan und deine Zahlungen (Betrag und Datum). Deine Kartendaten werden direkt bei Stripe eingegeben, das deinen Plan über Link verkauft, und laufen nie über unsere eigenen Server oder werden dort gespeichert.
Kommunikation
- E-Mails, die wir dir senden, wie Links zum Zurücksetzen des Passworts, und alle Nachrichten, die du uns für den Support sendest, einschließlich der Bilder, die du anhängst. Ein Screenshot zeigt alles, was auf deinem Bildschirm war – sieh ihn dir also vorher an.
3. Wofür wir es nutzen
- Um dein Konto zu erstellen und zu betreiben und die Lektionen und Spiele selbst bereitzustellen;
- um deine Zahlungen zu verarbeiten und genaue Aufzeichnungen darüber zu führen;
- um wichtige Konto-E-Mails zu senden, wie Passwort-Zurücksetzungen;
- um den Dienst sicher zu halten und Missbrauch zu stoppen; und
- um zu verstehen, wie Tungo genutzt wird, damit wir es verbessern können.
Erinnerungen und Benachrichtigungen
Damit du jeden Tag ein bisschen üben kannst, schickt dir Tungo um 19 Uhr eine Übungserinnerung – per E-Mail oder als Benachrichtigung auf jedem Gerät, für das du das einschaltest – und per E-Mail eine kurze wöchentliche Zusammenfassung deiner Fortschritte. Beides ist aktiviert, wenn du dein Konto erstellst. Du kannst die Uhrzeiten ändern, die Tage auswählen oder die Erinnerungen jederzeit unter Einstellungen > Erinnerungen oder über den Link in jeder Erinnerungs-E-Mail ausschalten. Angebote und Aktionen senden wir nur, wenn du sie erhalten möchtest.
4. Unsere Rechtsgrundlage
Wir stützen uns auf:
- Vertrag – das meiste oben ist notwendig, um den Dienst bereitzustellen, für den du dich angemeldet hast;
- Berechtigte Interessen – um Tungo sicher zu halten und zu verbessern, ohne deine eigenen Rechte zu überwiegen; und
- Rechtliche Verpflichtung – um Finanzunterlagen zu führen, zu denen wir verpflichtet sind.
5. Cookies
Alle Cookies von Tungo sind unsere eigenen. Wir verwenden keine Werbe-Cookies, und keines davon folgt dir auf andere Websites.
Wir zählen außerdem, wie viele einzelne Personen uns besuchen, und zwar ohne Cookie – dafür wird nichts auf deinem Gerät abgelegt. Wie das funktioniert, steht oben unter „Technische Daten“.
- Anmeldung – hält dich angemeldet und merkt sich, wo du bist, während du dein Konto erstellst. Wenn du dich mit Google oder Microsoft anmeldest, kommt eines dazu, das fünfzehn Minuten hält – gerade lang genug, um zu prüfen, dass die zurückkommende Anmeldung die ist, die hier begonnen hat.
- Sicherheit – zählt fehlgeschlagene Anmeldeversuche, damit niemand dein Passwort erraten kann.
- Deine Einstellungen – merkt sich die Sprache, die du für die Website gewählt hast.
- Woher du kommst – wenn du über einen unserer Flyer, E-Mails oder Links kommst, notieren wir welchen, damit wir wissen, was funktioniert. Es enthält keine personenbezogenen Daten und gilt sechs Stunden.
6. Mit wem wir es teilen
Wir teilen die minimal notwendigen Daten mit den Anbietern, die uns beim Betrieb von Tungo helfen:
- Stripe und Link, die deinen Plan verkaufen und die Zahlung einziehen. Sie handeln hier nicht nur in unserem Auftrag: als Verkäufer entscheiden sie selbst, wie sie deine Zahlungs- und Rechnungsdaten verwenden, und führen ihre eigene Aufzeichnung des Kaufs. Du kannst sie auf link.com einsehen, verwalten und ihre Löschung verlangen; und
- Kualo Limited, ein britisches Unternehmen, das unsere Website, Server, E-Mails und Backups im Vereinigten Königreich hostet.
- Wenn du dich mit Google oder Microsoft anmeldest: Dieser Knopf bringt dich auf ihre Seite, sie wissen also, dass du dich bei Tungo anmeldest. Wir schicken ihnen nichts über dich – die Daten fließen in die andere Richtung.
- Wenn du Erinnerungen auf einem Gerät einschaltest: der Hersteller deines Browsers – Google bei Chrome, Apple bei Safari, Mozilla bei Firefox –, denn er betreibt den Dienst, der die Erinnerung dorthin bringt. Er erfährt die Adresse des Geräts und die Uhrzeit, aber nicht den Inhalt der Erinnerung: der ist so verschlüsselt, dass nur dein Gerät ihn lesen kann.
Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht und teilen sie mit niemandem für dessen eigene Marketingzwecke.
7. Wo es gespeichert wird
Deine Daten werden auf Servern von Kualo Limited in London im Vereinigten Königreich gespeichert, und auch unsere Backups liegen auf Kualos Servern im Vereinigten Königreich.
Stripe kann Zahlungsdaten außerhalb des Vereinigten Königreichs verarbeiten, auch in den USA. In diesem Fall nutzt Stripe anerkannte Garantien wie das britische International Data Transfer Addendum und die EU-Standardvertragsklauseln.
8. Wie lange wir es aufbewahren
Wir speichern deine Kontodaten, solange dein Konto genutzt wird.
- Wenn du dein Konto löschst, löschen wir deine personenbezogenen Daten 14 Tage nach deiner Anfrage. Die 14 Tage geben dir Zeit, es dir anders zu überlegen.
- Wenn dein Konto geschlossen ist oder nicht genutzt wird – kein bezahlter Plan und keine Anmeldung seit 12 Monaten – löschen oder anonymisieren wir deine personenbezogenen Daten automatisch. Wir schreiben dir 30 Tage vorher eine E-Mail, damit du dich noch anmelden und es behalten kannst.
- Zahlungsunterlagen werden 6 Jahre nach Ende des Geschäftsjahres aufbewahrt, zu dem sie gehören, wie es die britische Steuerbehörde HMRC verlangt, auch nachdem deine übrigen Daten entfernt wurden.
- Nachrichten, die du uns schickst, und unsere Antworten werden 2 Jahre nach dem letzten Beitrag aufbewahrt, damit wir nachsehen können, was du uns früher gefragt hast.
- Unser Protokoll der E-Mails, die wir dir geschickt haben, wird 12 Monate aufbewahrt. Damit prüfen wir, ob etwas bei dir angekommen ist.
- Unser Mitarbeiterprotokoll – wer bei Tungo was getan hat – wird 2 Jahre aufbewahrt. Die Einträge, die belegen, dass ein Konto gelöscht wurde, bleiben 6 Jahre, als unser Nachweis dafür.
- Besuchsdaten, mit denen wir sehen, welche Anzeige oder welcher Link jemanden auf die Website gebracht hat und wie viele einzelne Besucher es waren, werden 12 Monate aufbewahrt.
All das geschieht automatisch, jeden Tag, ob jemand danach fragt oder nicht.
9. Wie wir es schützen
Wir verwenden branchenübliche Maßnahmen zum Schutz deiner Daten, darunter verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) im gesamten Dienst, sicher gehashte Passwörter und Zugriffskontrollen, die einschränken, wer innerhalb von Tungo deine Daten sehen kann.
10. Deine Rechte
Nach UK GDPR hast du das Recht:
- eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über dich haben;
- uns zu bitten, alles zu korrigieren, was ungenau oder unvollständig ist;
- uns zu bitten, deine personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu löschen;
- uns zu bitten, die Nutzung deiner Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken;
- uns zu bitten, deine Daten in einem portablen Format zu dir oder einem anderen Anbieter zu übertragen; und
- der Nutzung deiner Daten zu widersprechen, einschließlich für Direktmarketing.
Um eines dieser Rechte zu nutzen, kontaktiere uns über die Angaben in Abschnitt 13.
11. Kinder
Tungo kann in jedem Alter genutzt werden. Wer unter 18 ist, braucht die Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten. Bei Kindern unter 13 Jahren (oder dem Alter, das das Recht ihres Landes vorsieht) stützen wir uns für die Nutzung ihrer Daten auf die Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten, der das Konto deshalb einrichten und betreuen sollte.
Nur Erwachsene können einen Plan bezahlen. Wenn du glaubst, dass ein Kind Tungo ohne die nötige Einwilligung nutzt, schreib uns an privacy@tungo.xyz, und wir schließen das Konto.
12. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren – zum Beispiel, wenn wir einen neuen Anbieter nutzen oder sich das Gesetz ändert. Das Datum oben zeigt dir immer, welche Fassung du liest – ein gelegentlicher Blick lohnt sich. Wenn dich eine Änderung wesentlich betrifft, unternehmen wir angemessene Schritte, um dich zu informieren, etwa per E-Mail oder durch einen Hinweis in der App.
13. Kontaktiere uns & Beschwerden
Fragen zu dieser Richtlinie oder deinen Daten? Kontaktiere uns unter privacy@tungo.xyz. Wenn du mit dem Umgang mit deinen Daten nicht zufrieden bist, hast du auch das Recht, dich beim britischen Information Commissioner's Office (ICO) unter ico.org.uk zu beschweren.
Diese Seite wurde nur zu deiner Bequemlichkeit übersetzt. Unsere rechtlichen Verpflichtungen gelten ausschließlich in der englischen Version dieses Dokuments. Englische Version ansehen