En vigueur à partir du 21 septembre 2026 · s'applique à tungo.xyz et my.tungo.xyz
Tungo est exploité par Digital Blue Solutions Limited (« Tungo », « nous »), une société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 15686184, dont le siège social est situé à 14 Wharfedale Street, Wednesbury, WS10 9AG, Angleterre.
Ces conditions couvrent le site Tungo à tungo.xyz et l'application d'apprentissage à my.tungo.xyz (ensemble, le « Service »). Elles ne couvrent pas software.tungo.xyz, un outil interne réservé au personnel et non accessible au public.
En créant un compte Tungo ou en utilisant le Service, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, merci de ne pas utiliser Tungo. Si vous acceptez au nom d'une autre personne, vous confirmez avoir l'autorité nécessaire pour le faire.
Tungo vous propose des tâches d'apprentissage des langues courtes et répétables, conçues pour tenir dans de petits créneaux de temps. Selon ce qui est disponible pour votre paire de langues, cela peut inclure Word Zoom, Snapshot, Sound Check, le Jeu du mot manquant, et la pratique texte-vers-voix.
Nous changeons et améliorons constamment ce qui est proposé – des tâches, langues ou fonctionnalités individuelles peuvent être ajoutées, modifiées ou supprimées. Nous essaierons d'éviter de supprimer quelque chose sur lequel vous comptez activement sans préavis raisonnable, mais nous ne pouvons pas promettre que chaque fonctionnalité restera disponible indéfiniment.
L'audio de prononciation de Tungo est généré par ordinateur (synthèse vocale). Nous choisissons des voix naturelles pour chaque langue, mais un enregistrement peut parfois différer de la façon dont un locuteur natif prononcerait un mot.
Les nouveaux comptes commencent par un essai gratuit de 7 jours avec accès complet pour une paire de langues, sans besoin de renseigner de moyen de paiement pour commencer. Une fois votre essai terminé, vous pouvez choisir l'une de ces formules, facturées mensuellement en livres (GBP) au Royaume-Uni, ou en euros (EUR) dans les pays de l'UE qui utilisent l'euro, TVA comprise :
Les formules sont payées mensuellement à l'avance, après votre essai gratuit. Vous pouvez résilier à tout moment et vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Comme votre formule est vendue via Link, les remboursements sont gérés par Stripe. Vous pouvez en demander un auprès du support Link, ou nous écrire à support@tungo.xyz et nous nous en chargerons. Stripe applique les droits de rétractation ou d'annulation que la loi vous accorde là où vous résidez. Rien de tout cela n'affecte vos droits légaux.
Vous pouvez annuler votre formule à tout moment – voir section 5. Vous pouvez également fermer votre compte entièrement à tout moment depuis les paramètres de votre compte, ou en nous le demandant à support@tungo.xyz.
Merci de ne pas :
Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes qui enfreignent ces règles – voir section 11.
Le nom Tungo, le logo, l'application, le contenu des leçons et les formats de jeux nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence. Votre compte vous donne une licence personnelle et non transférable pour utiliser le Service pour votre propre apprentissage – il ne vous donne aucun droit de propriété dessus.
Cela inclut les listes de mots et les enregistrements audio du Service. Vous ne pouvez pas télécharger, copier ou partager les enregistrements audio en dehors du Service.
Tungo peut être utilisé à tout âge. Si vous avez moins de 18 ans, un parent ou un tuteur doit accepter que vous utilisiez Tungo, et il est responsable de la façon dont vous l'utilisez.
Seul un adulte (18 ans ou plus) pouvant légalement accepter ces conditions peut payer une formule. La personne qui paie le confirme au moment de choisir une formule, et elle est responsable des paiements. Le Student Plan, auquel un tuteur vous invite, est gratuit.
Nous visons à garder le Service disponible chaque fois que vous voulez pratiquer, mais nous ne garantissons pas qu'il sera toujours ininterrompu, sans erreur, ou disponible à chaque minute de chaque jour. Nous pouvons avoir besoin de suspendre temporairement l'accès pour maintenance, mises à jour, ou pour des raisons échappant à notre contrôle raisonnable, et nous essaierons de garder toute interruption planifiée aussi brève que possible.
Nous pouvons suspendre ou fermer votre compte si vous enfreignez ces conditions – y compris les règles d'utilisation acceptable de la section 7 – ou si nous croyons raisonnablement qu'il est utilisé de manière frauduleuse ou d'une façon qui pourrait nuire au Service ou à d'autres utilisateurs. Dans la mesure raisonnablement possible, nous vous en expliquerons la raison. Si nous fermons votre compte pour une raison autre qu'un manquement à ces conditions, nous rembourserons la partie non utilisée de votre période de facturation en cours.
Rien dans ces conditions ne limite notre responsabilité lorsque la loi ne permet pas de la limiter, comme en cas de décès ou de blessure corporelle causé par notre négligence, ou en cas de fraude. Au-delà de cela, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou imprévisibles, et notre responsabilité totale pour toute réclamation liée au Service est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation. Tungo est fourni pour une pratique linguistique personnelle et non commerciale, et nous ne garantissons aucun résultat d'apprentissage particulier.
Si quelque chose s'est mal passé, merci de nous contacter d'abord à support@tungo.xyz afin que nous puissions essayer d'y remédier. Ces conditions sont régies par le droit de l'Angleterre et du Pays de Galles, et tout litige que nous ne pouvons pas résoudre directement relève de la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre – par exemple, si le Service évolue ou si la loi l'exige. Si nous apportons un changement important, nous vous en informerons avant qu'il ne prenne effet, par exemple par email ou par une notification dans l'application. Continuer à utiliser Tungo après qu'un changement prend effet signifie que vous acceptez les conditions mises à jour.
Des questions sur ces conditions ? Contactez-nous à support@tungo.xyz ou via notre page de contact.
Cette page a été traduite uniquement pour votre confort. Nos obligations légales ne sont engagées que dans la version anglaise de ce document. Voir la version anglaise